Congruence & Co SAS – Adresse du courrier électronique congruence.and.co@gmail.com
RCS d’Evreux n° 898856489
N° individuel d’identification fiscal : FR34898856489
Conditions générales de vente des produits vendus sur www.unechouettevie.com
Date de dernière mise à jour 23/11/2025
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes, par la société Congruence & Co – 8 rue de Berthenonville – 27420 Château Sur Epte, des accompagnements et programmes proposés sous divers formats sur le site www.unechouettevie.com.
Tout personne candidate à ces accompagnements est considéré comme « client » et accepte les termes de ces conditions en s’inscrivant.
Article 2 – Prix
Les tarifs des accompagnements et programmes sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le client peut candidater en effectuant le paiement selon les modalités disponibles sur la page dédiée.
Les prix peuvent être modifiés, mais le tarif appliqué sera celui annoncé au moment de la commande effective.
Article 3 – Paiement
Le paiement est requis au moment de la commande.
Le paiement se fait par carte bancaire ou par virement bancaire. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Si un accompagnement est payable en plusieurs fois et qu’un des paiements est rejeté, le client se voit suspendre séances de travail, ainsi que la livraisons de nouveaux contenus dans le cas des programmes, jusqu’à la régularisation de son paiement décliné.
Si la régularisation n’est pas effectuée sous un délai de 30 jours, le client sera redevable de l’intégralité du solde restant, qui sera due immédiatement.
Article 5 : Accès et Suivi
L’accès aux ressources numériques se fait par la plateforme sécurisée via Learn+ (Thrivecart).
Les séances collectives et la plupart des individuelles seront menées via Zoom.
Les séances individuelles sont programmées selon les disponibilités convenues.
Le client s’engage à être ponctuel aux séances et à respecter les horaires fixés.
Article 6 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du programme, y compris les supports et conseils, restent la propriété intellectuelle exclusive de la société Congruence & Co SAS
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.
Article 7 : Annulation et Remboursement
Toute annulation doit être notifiée par écrit à clara@unechouettevie.com.
Les remboursements sont soumis à des conditions spécifiques détaillées et diffèrent selon les formats :
Pour les ateliers :
- Annulation minimum 48h avant l’atelier : remboursement intégral.
- Annulation moins de 48h avant l’atelier : aucun remboursement ne sera effectué.
Pour les programmes et accompagnements individuels :
- Annulation entre 48h et 30 jours après la validation de collaboration (notifié par mail) : Remboursement intégral lié à la garantie “satisfait ou remboursé”
- Annulation après 30 jours : Aucun remboursement ne sera effectué.
Article 8 : Protection des données personnelles
Le client autorise Clara Horcada – Congruence & Co à conserver et utiliser les données personnelles fournies dans le cadre de ces accompagnements et programmes conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
Article 9 : Informations sur la société et responsabilités
La Société Congruence & Co est société de droit français dont l’adresse est :
Congruence & Co SAS
8 rue de Berthenonville
27420 Château Sur Epte
FRANCE
Les accompagnements et programmes proposés visent à fournir des conseils et des clés pour l’amélioration du bien-être du client.
Cependant, Congruence & Co ne peut garantir les résultats spécifiques que le client obtiendra.
Article 10 : Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM MEDIATION CONSOMMATION – Centre d’Affaires Stéphanois SAS – Immeuble L’HORIZON – Esplanade de France – 3, rue J. Constant Milleret – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Article 11 : Défaut de paiement
En cas de défaut de paiement, pour quelque raison que ce soit, ou de contestation frauduleuse de paiement déjà effectué, le client sera tenu de rembourser tous les frais engagés par la société Congruence & Co SAS pour la récupération des sommes dues, y compris les frais de recouvrement.
Le client doit comprendre que tout défaut de paiement constitue une infraction pénale, et la société Congruence & Co SAS se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires contre lui pour obtenir réparation.
Tout client qui annule un paiement, ou tente de le faire, en violation des présentes conditions générales de vente, ou qui effectue une demande de remboursement auprès de son établissement bancaire après avoir reçu un produit numérique, est passible de poursuites pénales pour fraude. Congruence & Co SAS pourra exiger le paiement intégral de toutes les sommes dues, plus des dommages et intérêts.
En outre, Congruence & Co SAS pourra transmettre toutes les informations nécessaires, y compris des informations personnelles, aux autorités compétentes et aux sociétés de recouvrement de dettes pour l’aider dans le recouvrement des montants dus.
En achetant un produit numérique, le client reconnait et accepte ces conditions. Il accepte également de payer toutes les sommes dues pour le produit, y compris en cas de demande de remboursement ultérieure qui est rejetée, en accord avec les termes de l’article 7 des présentes conditions générales de vente.
En cas de litige relatif à un paiement, le client doit d’abord contacter le service client de la société Congruence & Co à clara@unechouettevie.com avant de prendre toute autre mesure. Si le client engage une action sans avoir préalablement contacté le service client de la société Congruence & Co SAS, l’entreprise se réserve le droit de réclamer le remboursement des frais liés à la gestion du litige.